よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文受付後、1~5営業日以内に発送いたします。在庫状況や年末年始などの休業期間付近にご注文の場合は、発送までさらに日数がかかる場合があります。
検査キットは購入した本人が使用しなければいけませんか?
検査キットはどなたでもご利用いただけます。
返品はできますか?
本検査キットは製品の性質上、検査キット発送後のキャンセルは商品の欠陥がある場合を除き、応じておりません。
何歳でもサービスを受けることができますか?
何歳でも受けていただくことができますが、本サービスの腸内細菌叢の分析は、20歳以上80歳未満の方が多くを占めるデータベースの情報にもとづいているため、20歳未満や80歳以上の方の分析結果については理論値となります。今後、20歳未満や80歳以上の方が研究に参加していただけると、より正確な結果を得られることが期待できます。
